ПУБЛІЧНА ПРОПОЗИЦІЯ ПРО УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ЩОДО НАДАННЯ ПОСЛУГ

Підприємець-фізична особа Шевченко Владислав Володимирович (далі – "Постачальник"), який здійснює діяльність відповідно до чинного законодавства України, звертається з цією публічною пропозицією (офертою) до невизначеного кола фізичних осіб щодо укладення договору про надання послуг (надалі — "Договір") на наведених нижче умовах:

ТЕРМІНИ ТА ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

1.1. Послуги — набір туристично-консультаційних послуг, що надаються Постачальником згідно з цим Договором.

1.2. Публічна пропозиція — викладена на сайті Постачальника пропозиція, адресована невизначеному колу фізичних осіб, укласти Договір відповідно до українського законодавства.

1.3. Сайт Постачальника — вебсторінка за адресою https://maketravel.agency/, що є офіційним джерелом інформації про Постачальника та його послуги.

1.4. Акцепт — повне та безумовне прийняття Користувачем положень цієї публічної пропозиції.

1.5. Користувач — фізична особа, яка досягла 18 років, ознайомилася з умовами цієї пропозиції, здійснила її акцепт і сплатила вартість обраних послуг.

1.6. Сторони — Постачальник і Користувач.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Постачальник зобов'язується надати Користувачеві посередницькі туристичні послуги, а саме придбання туристичного продукту на платній основі згідно з цим Договором. Користувач, у свою чергу, приймає ці послуги та здійснює оплату.

2.2. Користувач погоджується сплатити повну суму вартості обраного туристичного продукту.

2.3. Перелік послуг, що входять до туристичного продукту, визначається за домовленістю Сторін у процесі комунікації.

2.4. Сторони розуміють, що Постачальник не надає жодних гарантій щодо ефективності, результативності чи суб’єктивних вражень від використання туристичного продукту.

УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

3.1. Консультаційна підтримка може надаватись в усній формі або через текстові повідомлення.

3.2. Термін внесення оплати визначається відповідно до політик туристичних операторів.

3.3. Акцептом цього Договору вважається повна або часткова сплата вартості послуг, що свідчить про згоду Користувача з усіма положеннями цього Договору та є юридично рівнозначним його підписанню.

3.4. З моменту надходження коштів на рахунок Постачальника вважається, що Договір укладено.

3.5. Процедура акцепту:

3.5.1. Користувач обирає туристичний продукт на Сайті Постачальника та ознайомлюється з умовами його оплати.

3.5.2. Після вибору відповідного пакета Користувач надсилає заявку або одразу здійснює оплату.

3.5.3. З моменту акцепту Користувач не має права в односторонньому порядку відмовитись від умов Договору.

3.5.4. Послуга вважається наданою після здійснення оплати та передачі Постачальником усіх погоджених матеріалів і документів.

ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ ПОСТАЧАЛЬНИКА

4.1. Постачальник має право:

4.1.1. Вимагати від Користувача інформацію, що необхідна для належного надання послуг.

4.1.2. Отримувати оплату в передбачених розмірах та у визначені терміни.

4.2. Постачальник зобов’язаний:

4.2.1. Надати послуги відповідно до обсягу та умов цього Договору.

4.2.2. Надати Користувачеві інформацію про правила отримання послуг, а також про його права та обов’язки.

ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА

5.1. Користувач має право:

5.1.1. Отримати послуги відповідної якості згідно з умовами обраного туристичного пакета.

5.2. Користувач зобов'язаний:

5.2.1. Своєчасно здійснювати оплату згідно з тарифами Постачальника та умовами туристичного оператора.

5.2.2. Дотримуватись положень законодавства України та цього Договору під час отримання послуг.

5.2.3. Не вчиняти дій, що можуть заважати Постачальнику належним чином виконувати свої обов’язки.

ВАРТІСТЬ ТА ОПЛАТА

6.1. Підсумкова вартість послуг дорівнює ціні туристичного продукту.

6.2. Конкретна сума визначається відповідно до цін туроператора, які вказані на сайті або надаються безпосередньо Користувачу менеджером Постачальника.

6.3. Оплата проводиться безготівково: шляхом переказу коштів на банківський рахунок Постачальника або через інтегровані платіжні системи на сайті.

6.4. У разі невчасної відмови Користувача від туру кошти можуть не повертатись, відповідно до політики туроператора. Сервісний збір Постачальника не підлягає поверненню.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. За порушення умов цього Договору Сторони відповідають відповідно до чинного законодавства України.

7.2. Постачальник не відповідає за опосередковані або супутні збитки Користувача, а також за втрату можливих вигод.

7.3. Користувач погоджується з тим, що обмеження відповідальності та відсутність додаткових гарантій є обґрунтованою умовою, яка дозволяє Постачальнику надавати послуги за доступною вартістю.

7.4. У разі порушення умов оплати з боку Користувача, Постачальник має право призупинити надання послуг або розірвати цей Договір.

7.5. Постачальник не несе відповідальності у випадках скасування туру туроператором, авіакомпанією або готелем, а також у випадках овербукінгу чи зміни розкладу перевезень, але гарантує допомогу Користувачеві та співпрацю доступними способами.

ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

8.1. Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо таке стало наслідком непередбачуваних подій поза їх контролем (стихійні лиха, рішення органів влади тощо).

8.2. Наявність форс-мажору підтверджується документально (наприклад, довідкою ТПП України).

8.3. Сторона, для якої настали такі обставини, повинна негайно повідомити про це іншу сторону.

8.4. Виконання Договору зупиняється на період дії форс-мажорних обставин.

8.5. Якщо такі обставини тривають понад три місяці, будь-яка зі сторін може ініціювати розірвання Договору.

ПРИПИНЕННЯ ДІЇ ДОГОВОРУ

9.1. Договір припиняється:

9.1.1. За згодою Сторін;

9.1.2. У разі змін законодавства, що унеможливлюють виконання умов Договору;

9.1.3. При порушенні Користувачем умов, передбачених пунктом 5.2.3;

9.1.4. В інших випадках, передбачених чинним законодавством України.

ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

10.1. Користувач підтверджує надання згоди на обробку своїх персональних даних у базі даних Постачальника з метою виконання цього Договору.

10.2. Користувач повідомлений про свої права, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, включаючи право доступу, внесення змін, заборону розповсюдження тощо.

СТРОК ДІЇ ОФЕРТИ

11.1. Ця оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті Постачальника та є безстроковою до моменту її відкликання.